Quanto você poderia vender a mais?

É muito comum vermos empresas investindo grandes esforços para trazer novas vendas, mas pouca energia para entender por que continuam perdendo negócios.

De acordo com a Salesforce, cerca de 20% dos negócios perdidos ou parados têm origem em problemas internos — e, pela nossa experiência, isso faz total sentido.

Os motivos mais comuns se resumem em dois grandes blocos: falta de informação confiável e falta de condução assertiva no processo comercial.

1. Falta de informação: quando o dado não vira estratégia

Muitas empresas confundem dados com informações.
Ter um CRM ou software comercial eficiente não significa ter clareza sobre o negócio.

Quando o sistema vira apenas uma ferramenta burocrática de registro, e não de gestão, o resultado é previsível:

• a equipe não preenche corretamente;
• os dados deixam de ser confiáveis;
• e as decisões passam a ser tomadas com base em achismos.

Como disse o economista André Roncaglia, “quando a teoria confronta a prática, coitada da teoria”.
Ou seja: não adianta ter processos e sistemas impecáveis se eles não funcionam no dia a dia.

Por isso, o primeiro passo é alinhar o propósito da ferramenta comercial:
ela deve servir para analisar, prever e orientar estratégias, e não apenas para cumprir etapas administrativas.

2. Falta de condução assertiva: esforço sem direção é desperdício

Outro ponto recorrente é a baixa condução de vendas.
Times comerciais que coletam feedbacks mas não contornam objeções,
que falam muito de produto e pouco de resultado,
e que confundem gentileza com passividade.

A causa pode estar em diversos fatores:

• ausência de treinamento de venda técnica;
• falta de compatibilidade cultural entre equipe e empresa;
• carência de informações estratégicas para tomadas de decisão;
• ou ainda gestão comercial sem direcionamento claro.

Em todos esses casos, o erro está em tentar compensar a falta de estratégia com esforço.
E, no longo prazo, o resultado é previsível: queda nas vendas, alta rotatividade e perda de clientes.

O que realmente resolve: olhar para as causas, não só para os efeitos

Não existe fórmula mágica.
Desenvolver um departamento comercial eficiente exige análise, ajuste e acompanhamento constante.

É um processo que envolve:

• olhar qualitativo e não apenas quantitativo;
• remuneração justa e metas atingíveis;
• e, principalmente, respeito à cultura e ao mercado da empresa.

Você pode escolher dois caminhos:

1. Buscar cursos genéricos e tentar adaptar o conteúdo ao seu cenário;
2. Ou contar com uma análise personalizada, conduzida por profissionais que compreendem seu segmento e suas particularidades.

Adaptar-se ou sofrer

O mercado muda todos os dias.
Ignorar essa dinâmica é escolher o desconforto — porque, cedo ou tarde, ele virá.

Adaptar-se não é abrir mão da identidade da empresa, mas ajustar o que for necessário para continuar crescendo com consistência.

E, se você sente que seu time está se esforçando muito e vendendo pouco, talvez não falte empenho —
falte método, clareza e direcionamento.

Nós da WIA podemos te ajudar com uma análise qualitativa do seu departamento comercial, identificando pontos de melhoria e caminhos reais para transformar o esforço em resultado.