Descubra como lidar com as principais objeções de vendas técnicas com condução assertiva, estratégias práticas e perguntas inteligentes que elevam suas chances de fechamento.
É comum vermos gestores se perguntando: como fazer com que minha equipe acredite mais em si mesma e nas oportunidades que surgem? Em muitos casos, o pessimismo chega antes de o cliente ser ouvido, e isso pode comprometer não só uma venda, mas também a confiança no relacionamento. O cliente percebe quando não há energia ou convicção do outro lado.
Antes de discutir qual sistema é o mais adequado para sua equipe, se o CRM ou ERP, é essencial entender a diferença entre dois papéis, muitas vezes confundidos nas empresas: vendedor e atendente. O papel do atendente Como o próprio nome sugere, o atendente responde a solicitações. Sua postura é receptiva: ele esclarece dúvidas sobre produtos e serviços, dá suporte quando acionado, mas não necessariamente busca novas oportunidades ou sugere soluções adicionais. Seu foco está no atendimento reativo, e não na venda proativa. O papel do vendedor O vendedor vai além. Ele identifica as necessidades do cliente, propõe soluções adequadas, realiza visitas, acompanha oportunidades (follow-up), constrói relacionamento e mapeia e explora o potencial de cada cliente. Está envolvido em negociações e atua ativamente no fechamento de vendas.
Descubra como lidar com as multitarefas do dia a dia sem perder o foco. Veja dicas práticas para organizar sua rotina e aumentar a produtividade.
Descubra como a metrificação de resultados e o acompanhamento de indicadores podem ajudar sua empresa a identificar falhas em processos comerciais e alcançar os resultados esperados. Saiba mais sobre como as promessas de soluções rápidas podem desviar a expectativa da realidade e como evitar esses erros.
No empreendedorismo, nem todo desafio aparece nas planilhas. Descubra como a coragem de sair da zona de conforto pode transformar sua jornada e impulsionar seu crescimento.
Aprenda como o aprendizado contínuo e a estratégia certa podem transformar suas vendas técnicas. Descubra insights do evento RAMP UP TOUR sobre a importância de gerar demanda, criar conteúdo relevante e usar o funil em Y para impulsionar a conversão.
Motivação é essencial, mas sem estrutura, processos e ferramentas, ela não sustenta a performance. Descubra como equilibrar desenvolvimento humano e organizacional para alcançar resultados consistentes em vendas técnicas e na gestão de equipes.
Mudar nem sempre é fácil, mas é essencial para evoluir. Entenda o que é gestão de mudança, como identificar gargalos e aplicar melhorias reais no seu departamento comercial.
