Todo início de ano carrega uma energia simbólica de recomeço.
É um período em que naturalmente pensamos mais sobre metas, planos e novos hábitos — tanto pessoais quanto profissionais.
Mas quando o assunto é resultado, especialmente em vendas e gestão comercial, surge uma pergunta essencial:
Será que apenas método e processos são suficientes para garantir quantidade e qualidade nos resultados?
A teoria e a prática: o que está por trás dos resultados
De maneira franca, imaginar que método é suficiente para gerar resultados consistentes é como acreditar que
um contrato assinado elimina os imprevistos.
A teoria é importante, mas o resultado real depende de múltiplas variáveis que nem sempre estão sob o nosso controle.
A seguir, reunimos algumas reflexões baseadas em experiências, cases e estudos que mostram que
resultados são consequência de um conjunto de fatores, e não apenas de um bom planejamento.
1. Método e processo
Sim, eles são fundamentais.
Quando bem estruturados e alinhados com a equipe,
trazem clareza, padronização e foco.
Mas quando inexistem ou são mal comunicados, podem se tornar um obstáculo.
Processo é o mapa, não o motorista. O resultado depende também de quem conduz e de como conduz.
2. Sorte
Embora subestimada, a sorte também existe — e atua em diferentes graus.
Mercados evoluem, produtos se tornam obsoletos (como a máquina de escrever diante do computador), e
saber aproveitar oportunidades no momento certo exige timing, visão e, sim, um pouco de sorte.
Fatores externos, como economia, política ou até o clima, podem favorecer ou dificultar os negócios.
3. Networking
Quem está ao seu redor influencia diretamente seu crescimento.
Relacionamentos saudáveis
geram oportunidades, conhecimento e inspiração.
O contrário também é verdadeiro: conexões negativas drenam energia e desviam o foco.
Pergunte-se: as pessoas com quem você mais convive somam, subtraem ou nada agregam?
4. Motivo da ação
Motivação é momentânea;
motivo da ação é estrutural.
É o seu “porquê” mais profundo, o que te sustenta quando tudo parece dar errado.
Nos grandes cases de superação, o que diferencia quem alcança resultados extraordinários é justamente esse motivo sólido, pessoal e intransferível.
5. Cultura
Cultura é a soma dos
valores e comportamentos que definem o que é e o que não é aceitável dentro da sua empresa.
Uma frase que ouvimos em um evento corporativo resume bem:
“Não tenciono construir algo de verdade com base em mentiras.”
Refletir sobre seus valores — e garantir que suas atitudes estejam em coerência com eles — é o que sustenta a credibilidade e a confiança no longo prazo.
6. Pessoas
Mesmo com um bom método, sem as pessoas certas nada acontece.
Reunir e desenvolver
profissionais competentes, comprometidos e dispostos a crescer junto é um desafio contínuo.
Liderar é mais do que direcionar: é inspirar, ouvir e criar um ambiente que potencializa talentos.
7. Gestão ativa
Dividimos em duas formas:
- Gestão passiva: age apenas depois que o problema ocorre (apaga incêndios).
- Gestão ativa: busca causas, antecipa falhas e propõe ações preventivas.
Empresas que cultivam uma cultura de gestão ativa são mais resilientes, produtivas e inovadoras.
8. Tomada de decisão
“Não existe nada especial a meu respeito, a não ser a qualidade das minhas escolhas.”
Essa frase representa bem o poder das decisões.
Saber escolher onde investir tempo, energia e recursos é o que separa
gestores operacionais de líderes estratégicos.
A indecisão, por sua vez, é uma das maiores causas de desperdício dentro das empresas.
9. Sistema e informação
Um bom sistema transforma dados em
informações que sustentam decisões.
Sem isso, o gestor opera “às cegas”.
Investir em tecnologia, em ferramentas de CRM e BI, é investir em visão e visão é o primeiro passo da estratégia.
Reflexão final
Método e processo são o alicerce, mas
não sustentam sozinhos um edifício sólido.
Sorte, pessoas, cultura, propósito e decisões são pilares igualmente importantes.
Aproveite o início deste novo ciclo para olhar além do técnico e incluir o humano, o emocional e o estratégico na sua rotina de gestão.
Revise seus processos, mas também reveja suas relações, seus valores e o seu propósito.
Desejamos que este seja um ano de
crescimento com propósito, produtividade com equilíbrio e resultados com significado.
E, claro, estamos à disposição para apoiar o desenvolvimento sustentável do seu Departamento Comercial.
